Siapa Kami
fc66 mengendalikan platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang boleh diakses di fc66.info, terutamanya untuk pemain di Malaysia. Apabila anda membuat akaun, membuat deposit, atau sekadar melayari laman kami, fc66 bertindak sebagai pengawal data yang bertanggungjawab terhadap maklumat peribadi yang anda berikan. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan jelas apa yang berlaku kepada data anda.
Data Yang Kami Kumpul
Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat dan memenuhi kewajipan kami. Kategori di bawah menjelaskan apa yang kami kumpulkan dan tujuannya.
Data Pendaftaran dan Identiti
Apabila anda mendaftar dengan fc66, kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon mudah alih Malaysia, alamat e-mel dan nama pengguna pilihan anda. Sebelum pengeluaran pertama, kami mengesahkan identiti anda menggunakan satu dokumen yang dikeluarkan oleh kerajaan — Kad Pengenalan Nasional (KPN), Pasport, atau Lesen Memandu.
Data Kewangan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, kami merekodkan kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking, atau Pindahan Bank), nombor rujukan transaksi, dan jumlah transaksi. Kami tidak menyimpan kelayakan penuh akaun bank di pelayan kami; pemproses pembayaran mengendalikan data kad atau perbankan yang sensitif mengikut piawaian keselamatan mereka sendiri.
Data Penggunaan dan Teknikal
Sistem kami secara automatik merekodkan alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar, halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan anggaran lokasi berdasarkan IP anda. Data ini membantu kami mengesan penipuan, menyelesaikan isu teknikal, dan meningkatkan pengalaman platform.
Data Komunikasi
Jika anda menghubungi Live Chat 24/7 kami, menghantar tiket sokongan, atau menyertai promosi, kami menyimpan rekod surat-menyurat tersebut — termasuk cap masa dan kandungan mesej — bagi mengekalkan kualiti perkhidmatan dan menyelesaikan pertikaian.
Cara Kami Menggunakan Data Anda
fc66 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan akaun — mencipta, menyelenggara dan mengamankan akaun fc66 anda.
- Pemprosesan pembayaran — mengendalikan deposit (minimum RM20, dikreditkan dalam masa 1 minit) dan pengeluaran (minimum RM20, diproses dalam masa 3 minit, sehingga RM16,000 sehari).
- Pengesahan (KYC) — mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran pertama, dengan masa semakan lebih kurang 2 jam.
- Pengurusan Bonus dan VIP — mengira kredit Welcome Bonus, Daily Cashback, Referral Bonus, serta kemajuan peringkat VIP anda.
- Pencegahan penipuan dan keselamatan — mengesan aktiviti mencurigakan, akaun berganda, dan percubaan akses tanpa kebenaran.
- Pematuhan undang-undang dan peraturan — memenuhi kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang yang berkenaan.
- Sokongan pelanggan — menjawab pertanyaan melalui Live Chat 24/7 dan menyelesaikan pertikaian.
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis data penggunaan secara agregat bagi memperhalusi ciri platform dan pemilihan permainan.
- Komunikasi pemasaran — menghantar e-mel promosi atau pemberitahuan tolak hanya jika anda telah bersetuju secara nyata; anda boleh menarik diri pada bila-bila masa.
Asas Undang-Undang untuk Pemprosesan
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Penciptaan dan pengendalian akaun | Keperluan kontrak |
| Pemprosesan pembayaran dan KYC | Keperluan kontrak / kewajipan undang-undang |
| Pengesanan penipuan dan keselamatan | Kepentingan sah |
| Penyimpanan rekod kawal selia | Kewajipan undang-undang |
| Komunikasi pemasaran | Persetujuan (opt-in) |
| Analitik platform | Kepentingan sah |
Perkongsian Maklumat Anda
fc66 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat hanya dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran — untuk melaksanakan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, DuitNow, FPX atau Pindahan Bank. Rakan kongsi ini memproses data kewangan di bawah rangka kerja privasi mereka sendiri dan terikat secara kontrak untuk melindunginya.
- Pembekal permainan — Pragmatic Play, PG Soft, KA Gaming, Ezugi, Evolution dan FA Chai mungkin menerima token sesi dan ID pemain bagi menyampaikan kandungan permainan; mereka tidak menerima nama, dokumen pengenalan diri, atau butiran pembayaran anda.
- Rakan kongsi teknologi dan awan — vendor pengehosan, keselamatan, dan analitik yang memproses data semata-mata mengikut arahan kami di bawah perjanjian pemprosesan data.
- Pihak berkuasa undang-undang dan kawal selia — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau bagi mencegah penipuan serta melindungi hak fc66 dan penggunanya.
- Pemindahan perniagaan — sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti pengganti yang akan kekal terikat dengan dasar ini.
Kuki dan Penjejakan
fc66 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengekalkan log masuk anda, mengingati keutamaan anda, serta mengumpul statistik penggunaan tanpa nama. Kami menggunakan tiga kategori kuki:
- Kuki penting — diperlukan untuk platform berfungsi (sesi log masuk, token keselamatan). Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki analitik — membantu kami memahami cara pemain melayari laman web supaya kami dapat memperbaikinya. Anda boleh menarik diri melalui tetapan pelayar anda.
- Kuki pemasaran — digunakan hanya dengan persetujuan anda, untuk memaparkan promosi yang relevan. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan memadam kuki atau melaraskan tetapan pelayar.
Isyarat "Do Not Track" pelayar anda dihormati untuk kuki analitik. Untuk langkah pengurusan kuki yang terperinci, hubungi Live Chat 24/7 kami.
Pengekalan Data
Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda masih aktif. Sekiranya anda menutup akaun, kami akan menyimpan rekod transaksi, dokumen KYC, dan log komunikasi sekurang-kurangnya lima tahun bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan audit. Data analitik tanpa nama yang dikumpulkan secara agregat mungkin disimpan tanpa had masa kerana ia tidak dapat mengenal pasti anda.
Langkah-Langkah Keselamatan
Melindungi data anda adalah tanggungjawab utama fc66. Perlindungan teknikal dan organisasi kami merangkumi:
- Penyulitan SSL/TLS pada semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
- Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
- Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
- Audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pihak bebas.
- Pemantauan automatik 24/7 untuk mengesan corak log masuk luar biasa dan transaksi mencurigakan.
- Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun fc66 anda — kami sangat mengesyorkan anda mengaktifkannya.
Tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, hubungi Live Chat 24/7 kami dengan segera dan tukar kata laluan anda.
Hak-Hak Anda
Sebagai pengguna fc66, anda mempunyai hak-hak berikut ke atas data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami melalui Live Chat 24/7.
Akses
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang fc66 simpan tentang anda. Kami akan menyediakannya dalam tempoh 30 hari selepas permintaan yang telah disahkan.
Pembetulan
Jika sebarang maklumat tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemas kininya terus dalam tetapan akaun anda atau meminta pasukan sokongan kami untuk membetulkannya.
Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Sila ambil maklum bahawa kami dikehendaki menyimpan rekod kewangan dan KYC tertentu sepanjang tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang walaupun selepas pemadaman. Data yang berbaki akan dianonimkan atau dimusnahkan apabila tempoh penyimpanan tamat.
Sekatan dan Bantahan
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, atau membantah pemprosesan yang dilakukan atas dasar kepentingan sah. Kami akan menilai permintaan anda dan memberi maklum balas dalam tempoh 30 hari.
Pemindahan Data
Jika memungkinkan secara teknikal, anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin (CSV atau JSON) supaya anda boleh memindahkannya ke tempat lain.
Tarik Balik Persetujuan
Jika pemprosesan bergantung pada persetujuan anda (contohnya, e-mel pemasaran), anda boleh menarik baliknya pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya. Gunakan pautan berhenti langganan dalam mana-mana e-mel pemasaran atau hubungi Live Chat 24/7 kami.
Perlindungan Kanak-Kanak
fc66 adalah khusus untuk pemain berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada sesiapa yang berumur bawah 18 tahun. Semasa pengesahan KYC, kami mengesahkan tarikh lahir menggunakan dokumen yang dikeluarkan oleh kerajaan. Jika kami mendapati seorang kanak-kanak telah membuat akaun, kami akan segera menggantungnya, membatalkan sebarang transaksi, dan memadam data yang berkaitan. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah mengakses platform kami, sila maklumkan kepada kami melalui Live Chat 24/7.
Perubahan pada Dasar Ini
fc66 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan undang-undang, perkhidmatan kami, atau amalan terbaik industri. Apabila kami membuat perubahan ketara, kami akan memaklumkan pemain berdaftar melalui e-mel dan memaparkan notis di platform fc66 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum dasar baharu berkuat kuasa. Tarikh "Kemaskini terakhir" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan semakan terkini. Meneruskan penggunaan fc66 selepas tarikh berkuat kuasa bermaksud anda menerima dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, ingin menggunakan hak data anda, atau perlu melaporkan sebarang kebimbangan, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui mana-mana saluran berikut:
- Live Chat 24/7 — cara paling pantas untuk menghubungi kami; klik widget Live Chat di mana-mana halaman fc66.info.
- Sokongan dalam aplikasi — tersedia dalam fc66 Aplikasi (versi 2.0.13, Android 8.0+).
Kami berusaha untuk mengakui semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam dan menyelesaikannya dalam tempoh 30 hari kalender. Kami tidak menyiarkan alamat e-mel kenalan di halaman ini; semua komunikasi dikendalikan melalui sistem Live Chat selamat kami.
Bersedia untuk bermula? Buat akaun fc66 anda — hanya memerlukan seminit, dan data anda dilindungi pada setiap langkah.
Daftar Sekarang